晶睿拥有在湿式设备研发制造等方面经验丰富的工程师团队。在我们的强大维修制度下,由经验丰富且熟练的工程师为客户服务,以维持良好质量,以望和客户互相教导与成长。



服务流程:

  测试 

通知客户到本公司厂验前,FQC人员会执行24 Hours test run测试正常功能并记录测试结果,确认一切无误方才请业务部门通知客户厂验。 

  厂验 

依照客户服务部门相关规定,需备妥相关资料,如:测试报告、采购合约书、验收规格书…等等。若有任何不符合立即修改。 

  包装

依照客户服务部门相关规定,完成后交给客户之设备,必须以保鲜膜及泡绵包裹,防止污染,维护设备正常运转。 

  搬运 

依照客户服务部门相关规定,搬放运输本公司的产品,需寻求合格厂商搬运。

  交货管理 

本公司规定,相关交机细则,处理人员除交机与测试正常功能外,必须填具机器安装报告。客户服务部门也依照安装报告登录客户计算机档案中,以利统计与追踪,并进行相关售后服务。 


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